Tilaus-, ja toimitusehdot

Yleistä

Intuitiolla - verkkokaupasta vastaa yritys Intuitiolla, Y-tunnus 3212181-9. Palveluiden sisällön kaikki oikeudet kuuluvat palvelun tarjoajalle.

Palveluiden tilaaminen

Tilauksilla ei ole minimi- tai maksimirajaa. Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvolisäveron. Intuitiolla pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.

Kun tilaus on käsitelty ja maksettu ei tilausta ole enää mahdollista muuttaa, muuta kuin poikkeustapauksissa.

Tilauksen vastaanotettua saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Maksaminen

Tilaus maksetaan heti varaamisen yhteydessä. Tässä poikkeuksena ovat paikanpäällä tapahtuvat tapahtumat.

Verkkokaupan palveluiden maksut tapahtuvat Shopify-verkkoalustan tarjoamien Paytrail, Stripe ja PayPal maksujärjestelmien kautta. Verkkokurssin maksut tapahtuvat Squarespace-verkkoalustan tarjoamien Stripe ja PayPal maksujärjestelmien kautta. Kaikki maksut hoidetaan verkossa maksulomakkeen kautta. Maksulomakkeesta ei jää muistijälkeä kaupalle ja se on suojattu SSL-salauksella.

Toimitus

Asiakkaan vastuulla on noudattaa tilausvahvistuksessa esitettyjä ohjeita. Mikäli ostat tulkinnan etäpalveluun tai lähitapaamiseen Hämeenlinnaan, sinun tulee itse varata aika aika ajanvarauksen kautta.Toimitusaika tulkinnalle on noin 3-5 kuukautta siitä hetkestä kun teet ajanvarauksen. Mikäli siis varaat ajan esimerkiksi kuukausi oston jälkeen, on toimitusaika tuolloin 4-6 kuukautta ostosta. Asiakas on itse velvollinen ajanvarauksesta eikä palveluntarjoajalla ole velvoitteita huolehtia siitä, että asiakas varaa ajan.

Käytän jokaista tulkintaa kohtaan paljon aikaa ja haluan tehdä työstä mahdollisimman laadukkaan. Siksi toisinaan toimituksessa voi kestää hieman tavallista pidempään.

Asiakas vastaa itse ajanvarauksen toteutumisesta ja on tarvittaessa yhteydessä palveluntarjoajaan.

Pidätämme oikeuden toimitusajan muutoksiin.

Peruutukset ja muutokset

Mikäli haluat muuttaa tulkinnan ajankohtaa viimeistään 24 tuntia ennen ajanvaraustasi, muutathan tulkinnan ajanvarauksen kautta. Muissa tapahuksissa, otathan minuun yhteyttä ASAP sähköpostitse veera@intuitiolla.com tai puhelimitse 0400252903. Alle 24h ennen tulkintaa tehdyistä muutoksista tai peruuttamattomista ajoista joudun veloittamaan hinnan kokonaisuudessaan.

Mikäli olet akuutisti sairastunut etkä pääse tapaamiseen, ole minuun yhteydessä mahdollisimman pian edellä mainituilla tavoilla. Sairastapauksen sattuessa äänitän sinulle tulkintasi (etä) tapaamisen sijaan, mikäli tämä sinulle sopii tai sovimme uuden ajan tapaamiseen.

Verkkokaupan kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus. Tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse osoitteeseen veera@intuitiolla.com. Asiakkaalle ei kuitenkaan ole peruuttamisoikeutta tulkintoihin, workshoppeihin tai verkkokurssiin jos tilatun tuotteen lähetys on käynnistynyt tai tilattu tuote on asiakkaan saatavilla ja asiakas on maksanut tilauksen hyväksyen siten peruuttamisoikeuden menettämisen. Kuluttajana annat ennakkosuostumuksesi digitaalisen sisällön toimittamisen sähköiseen aloittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä ja näin ollen peruuttamisaikaa ei ole.Tilattu tuote on asiakkaan saatavilla esimerkiksi silloin, kun hän on tilausvahvistuksessa tai muutoin tilauksen jälkeen saanut tuotteen latauslinkin, tai linkin tai tunnukset sähköiseen palveluun.

Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle toimituksen viivästymisestä tai virheellisyydestä aiheutuneita välillisiä vahinkoja. Intuitiolla pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen, mikäli verkkokaupassa tilatussa tuotteessa on niin selvä ja olennainen hintavirhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää kyseessä olevan virheellinen tieto.

Asiakas on vastuussa kaikista antamistaan tiedoista. Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa tilausta tehdessä oikeat tiedot. Mikäli asiakas ilmoittaa vääriä tietoja syntymäajastaan, jonka vuoksi syntymäkartan tulkinta ei onnistu, on asiakas itse tästä vastuussa. Uutta tulkintaa tai hyvitystä ei siis tässä tapauksessa saa. Mikäli toimitetut palvelut ovat joltakin osin virheellisiä, asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Myyjällä on oikeus ensisijaisesti joko korjata virhe tai toimittaa uusi tuote, mikäli virhe on sattunut myyjän päässä.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus-, ja palveluehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitus-, ja palveluehtoihin. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin ehtoihin. Tilaamalla hyväksyt ehdot.

Intuitiolla käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Päivitetty: 6.2.2023